დაბრუნების პოლიტიკა

ჩვენ, Gagrileba.ge-ზე, გვინდა, რომ დარჩეთ კმაყოფილი თითოეული შეკვეთით. თუმცა, თუ რაიმე მიზეზით პროდუქტი არ შეესაბამება თქვენს მოლოდინს, შეგიძლიათ ის დაგვიბრუნოთ შემდეგი პირობებით:

1. დაბრუნების ვადა

პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია მიღებიდან 5 სამუშაო დღის განმავლობაში.

2. დაბრუნების პირობები

დაბრუნების უფლება მოქმედებს, თუ:

• პროდუქტი არ არის გამოყენებული ან დაზიანებული

• პროდუქტი არის ორიგინალურ შეფუთვაში

• თან ახლავს შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი (ინვოისი ან ქვითარი)

გთხოვთ გაითვალისწინოთ: გამოყენებული ან დამონტაჟებული კონდიციონერების დაბრუნება არ მიიღება, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ აღმოჩნდა ქარხნული დეფექტი.

3. თანხის დაბრუნება

პროდუქტის დადასტურებული დაბრუნებიდან 5 სამუშაო დღის განმავლობაში მოხდება თანხის ჩარიცხვა იმავე ანგარიშზე, საიდანაც განხორციელდა გადახდა.

ნაღდი ანგარიშსწორების შემთხვევაში თანხის დაბრუნება ხდება საბანკო გადარიცხვით, მომხმარებლის მიერ მოწოდებულ ანგარიშზე.

4. დამონტაჟებული პროდუქტი

თუ კონდიციონერი უკვე დამონტაჟებულია ჩვენი ან მესამე მხარის მიერ, პროდუქტის დაბრუნება შეუძლებელია, გარდა შემთხვევისა, თუ დადასტურდა ტექნიკური გაუმართაობა, რაც დაფიქსირდა მიმღების დღიდან 48 საათში.

5. ტრანსპორტირების ხარჯები

პროდუქტის დაბრუნების შემთხვევაში, ტრანსპორტირების ხარჯს მომხმარებელი ფარავს, გარდა იმ შემთხვევებისა, თუ პროდუქტი იყო დეფექტური ან არასწორი.

დაგვიკავშირდით

დაბრუნებასთან დაკავშირებული საკითხებისთვის გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

📞 +995 551 10 30 55
📧 info@gagrileba.ge
📍 თბილისი, საქართველო